Salida 12 de mayo 2027: COREA Y JAPÓN con bloqueo aéreo

TÉRMINOS Y CONDICIONES

COREA & JAPÓN 2027
Viaje del 12 al 25 de mayo de 2027

La reservación y contratación del presente programa implica el conocimiento
y aceptación de los siguientes términos y condiciones por parte del pasajero
y/o de la agencia de viajes responsable de la reservación.

1. RESERVACIÓN

Para confirmar un espacio se requiere un depósito de
USD 500 por pasajero.

El depósito será aplicado al precio total del viaje y es no reembolsable
en caso de cancelación por parte del pasajero, debido a los compromisos
adquiridos para garantizar los espacios correspondientes al bloqueo aéreo
y demás servicios del programa.

La reservación estará sujeta a disponibilidad hasta que el pago haya sido
recibido y confirmado por DMC DORAK MEX, S.A. de C.V.

2. FORMA DE PAGO

Todos los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria a las
cuentas oficiales de DMC DORAK MEX, S.A. de C.V.

Los datos bancarios correspondientes serán proporcionados al momento de
realizar la reservación. Una vez efectuada la transferencia, deberá enviarse
el comprobante de pago para su correcta identificación y aplicación a la reserva.

El pago se considerará recibido una vez que los fondos hayan sido acreditados
y confirmados por DMC DORAK MEX, S.A. de C.V.

No deberán realizarse pagos a cuentas distintas de las oficialmente
proporcionadas por la empresa.

3. FECHA LÍMITE DE LIQUIDACIÓN

El viaje deberá quedar totalmente liquidado a más tardar el
11 de febrero de 2027.

El depósito inicial de USD 500 por pasajero será descontado del importe
total pendiente.

El incumplimiento de la fecha límite de pago podrá ocasionar la cancelación
de la reservación y la liberación de los espacios, aplicándose las condiciones
y penalidades correspondientes.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Toda cancelación deberá solicitarse por escrito.

Las siguientes penalidades serán aplicables sobre el valor total contratado
del viaje:

Fecha de cancelación	Penalidad
Hasta el 12 de marzo de 2027	Sin penalidad adicional. Únicamente se retendrá el depósito de USD 500 por pasajero.
Del 13 al 27 de marzo de 2027	50% del valor total contratado.
A partir del 28 de marzo de 2027	100% del valor total contratado.

El depósito inicial de USD 500 forma parte de la penalidad correspondiente
y no se adicionará nuevamente al porcentaje aplicable.

Los servicios adicionales que hayan sido contratados bajo condiciones
no reembolsables podrán estar sujetos a las políticas particulares de sus
respectivos proveedores.

5. TARIFA Y SERVICIOS INCLUIDOS

La tarifa incluye únicamente los servicios expresamente indicados en el
programa contratado.

El programa contempla vuelos internacionales redondos con Aeroméxico,
vuelo interno Seúl – Osaka, 11 noches de alojamiento en hoteles categoría 4*,
desayunos diarios, guía acompañante de habla hispana, transporte terrestre
durante el recorrido, tren bala Shinkansen Osaka – Tokio, traslado de equipaje
en los tramos indicados de Shinkansen, entradas señaladas como incluidas,
impuestos locales y estacionamientos.

Todo servicio que no se encuentre expresamente señalado como incluido será
considerado adicional.

6. SUPLEMENTOS Y SERVICIOS NO INCLUIDOS

El programa contempla un
suplemento de combustible de USD 299 por persona.

Este importe no se encuentra incluido en la tarifa base salvo que expresamente
se indique lo contrario al momento de la reservación.

No están incluidos:

• Propinas para guías y conductores.
• Alimentos y bebidas no especificados.
• Excursiones opcionales.
• Transporte durante los días libres.
• Gastos personales.
• Seguro de viaje.
• Trámites migratorios y documentación personal.
• Cualquier servicio no especificado expresamente como incluido.

7. VUELOS

Los vuelos están sujetos a las condiciones de operación y transportación
establecidas por cada aerolínea.

Los horarios, números de vuelo, rutas, aeropuertos y equipos podrán ser
modificados por la compañía aérea por razones operativas.

Una vez emitidos los boletos, cualquier modificación, corrección,
cancelación o cambio estará sujeto a las condiciones, disponibilidad
y cargos establecidos por la aerolínea.

El programa contempla vuelos internacionales con Aeroméxico y un vuelo
interno Seúl – Osaka, conforme al itinerario contratado.

8. DATOS DE LOS PASAJEROS

Los nombres proporcionados para la reservación deberán coincidir exactamente
con los datos del pasaporte que será utilizado para realizar el viaje.

El pasajero y/o la agencia serán responsables de verificar que nombres,
apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y datos de pasaporte sean correctos.

Cualquier corrección o cambio posterior estará sujeto a disponibilidad,
condiciones y posibles cargos establecidos por las aerolíneas y demás proveedores.

9. DOCUMENTACIÓN MIGRATORIA

Es responsabilidad de cada pasajero contar con la documentación necesaria
para realizar el viaje, incluyendo:

• Pasaporte vigente.
• Visas, cuando sean requeridas.
• Autorizaciones migratorias o electrónicas aplicables.
• Requisitos sanitarios vigentes.
• Documentación necesaria para ingresar o transitar por Corea del Sur, Japón y cualquier país de tránsito aplicable.

Los requisitos migratorios pueden variar dependiendo de la nacionalidad,
condiciones particulares del pasajero y disposiciones vigentes de las
autoridades correspondientes.

La imposibilidad de realizar el viaje por documentación incorrecta,
incompleta, insuficiente o vencida será responsabilidad del pasajero y estará
sujeta a las políticas de cancelación correspondientes.

10. HOTELES E ITINERARIO

Por razones operativas, disponibilidad, condiciones climatológicas,
cierres, festividades, horarios de transportación o circunstancias ajenas
al operador, podrá modificarse el orden de las visitas o sustituirse algún
hotel por otro de categoría similar.

DMC DORAK MEX procurará mantener la naturaleza y calidad de los servicios
originalmente contratados.

Las solicitudes especiales relacionadas con tipo de cama, habitaciones
contiguas, ubicación, pisos, vistas o cualquier otra preferencia estarán
sujetas a disponibilidad y no podrán considerarse garantizadas salvo
confirmación expresa.

11. EQUIPAJE

El equipaje estará sujeto a las condiciones y restricciones establecidas
por las aerolíneas, compañías ferroviarias y demás empresas de transporte
utilizadas durante el programa.

Cada pasajero será responsable de cumplir con las restricciones de peso,
dimensiones, número de piezas y contenido establecidas por cada proveedor.

El programa contempla traslado de equipaje durante los trayectos indicados
en Shinkansen.

Los pasajeros deberán seguir las indicaciones del guía y del operador local
respecto al manejo, preparación, identificación y entrega del equipaje.

12. TREN BALA SHINKANSEN

El programa contempla el trayecto
Osaka – Tokio en tren bala Shinkansen.

Los horarios, estaciones, servicios y condiciones de operación ferroviaria
podrán estar sujetos a modificaciones por razones operativas.

El manejo y traslado de equipaje se realizará conforme a los servicios
especificados en el programa y a las instrucciones proporcionadas por
el operador local.

13. EXCURSIONES OPCIONALES Y DÍAS LIBRES

Las excursiones y actividades señaladas como opcionales no están incluidas
en la tarifa base y estarán sujetas a disponibilidad y pago adicional.

Durante los días libres, cualquier actividad, traslado, entrada o servicio
contratado directamente por el pasajero será responsabilidad del propio pasajero.

Las visitas sugeridas en el itinerario durante los días libres tienen
carácter informativo y no implican que dichos servicios se encuentren incluidos.

14. SEGURO DE VIAJE

El seguro de viaje no está incluido en el precio del programa.

Se recomienda ampliamente contratar una póliza que contemple asistencia
médica internacional, accidentes, cancelación o interrupción del viaje,
equipaje, demoras y repatriación.

15. SERVICIOS NO UTILIZADOS Y NO-SHOW

Los servicios que el pasajero decida voluntariamente no utilizar una vez
iniciado el viaje no serán reembolsables, intercambiables ni acumulables.

La falta de presentación al inicio del viaje o a cualquier servicio confirmado
podrá ser considerada como no-show y estará sujeta a la
penalidad correspondiente.

En caso de no-show al inicio del viaje podrá aplicar una penalidad del
100% del valor contratado.

16. FUERZA MAYOR

DMC DORAK MEX no será responsable por modificaciones, interrupciones o
afectaciones derivadas de circunstancias fuera de su control razonable,
incluyendo fenómenos naturales, condiciones meteorológicas extraordinarias,
huelgas, conflictos, restricciones gubernamentales, cierres fronterizos,
emergencias sanitarias, interrupciones de transporte u otras circunstancias
similares.

Cuando sea operativamente posible, se procurarán alternativas razonables
para continuar con la prestación de los servicios.

17. PRESTADORES DE SERVICIOS

Para la operación del programa intervienen diferentes prestadores
independientes, incluyendo aerolíneas, hoteles, compañías ferroviarias,
empresas de transporte, operadores locales y otros proveedores turísticos.

Cada proveedor será responsable de los servicios que se encuentren
directamente bajo su operación, de conformidad con sus propias condiciones
y la legislación aplicable.

DMC DORAK MEX realizará la coordinación y seguimiento de los servicios
que integran el programa.

18. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La realización del depósito inicial o de cualquier pago relacionado con
la reservación implica el conocimiento y aceptación de los presentes
términos y condiciones.

Cuando la reservación sea realizada mediante una agencia de viajes,
ésta será responsable de comunicar las condiciones del programa al pasajero
final antes de formalizar la reservación.

CONDICIONES DE RESERVACIÓN – RESUMEN

Salida	12 de mayo de 2027
Regreso	25 de mayo de 2027
Depósito para reservar	USD 500 por persona, no reembolsable
Fecha límite de liquidación	11 de febrero de 2027
Hasta el 12 de marzo de 2027	Se retiene únicamente el depósito de USD 500 por persona
Del 13 al 27 de marzo de 2027	50% de penalidad sobre el valor total contratado
A partir del 28 de marzo de 2027	100% de penalidad sobre el valor total contratado

El depósito de USD 500 forma parte de la penalidad correspondiente y no se
suma adicionalmente al porcentaje aplicable.